판매 조건
1 – 일반 조건
스위스 국내법에 근거하여 설립된 법인 기업인 오리스는 다음 거래 조건(“판매 조건”)을 채택한다. 이 “판매 조건”은 본 웹사이트에 등재함으로써 효력이 발생되며, 귀하(“고객”)가 오리스 웹사이트 상에서 스위스 소재 오리스 SA(“오리스” 또는 “우리”로 칭함)에 주문하는 모든 제품에 적용되며, 웹사이트 주소는 “www.oris.ch” (the “웹사이트”)이다.
본 웹사이트를 통해 이루어진 모든 주문에 적용되는 판매 조건은 주문이 이루어진 시점에 효력을 발생한다. 주문자가 웹사이트의 주문 확정 섹션에 있는 “I Accept” 버튼을 누르면, 본 “판매 조건”을 수용하는 것으로 간주한다. “판매 조건”을 수용하지 않는 경우 본 웹사이트에서 제품 주문이 허용되지 않는다.
오리스는 독자적인 재량의 범위 내에서 때때로 “판매 조건”을 수정할 수 있다. “고객”이 웹사이트에서 “I Accept” 버튼을 눌러서 주문할 경우 때때로 변경되는 새로운 “판매 조건”에 동의하는 것으로 간주한다.
2 – 배송 정책
아래 제시된 특정한 예외 사항을 조건으로, 어떤 이유로든 간에 고객이 www.oris.ch에서 구매한 제품에 만족하지 못한 경우 당사는 고객이 수령한 최초의 날짜로부터 14일 이내에 오리스 상품을 무료로 반송하는 것을 조건 없이 승인한다.
반송 절차는 반드시 제품 수령으로부터 14일 이내에 개시되어야 한다. 추가로 모든 제품은 영수증 원본과 배송 관련 서류와 함께 최초 배송에 사용한 제품 포장, 보호 재료와 꼬리표를 포함하여 사용하지 않은 새 상품의 상태를 유지하고, 완벽하게 봉인되어 있는 상태로 반송되어야 한다. 오리스는 고객이 제품을 착용한 흔적이 있거나, 사용했거나 어떤 방식으로든 간에 원래 상태에서 변경되었거나, 14 일의 반송 기간이 경과된 경우 어떤 반품도 인정하지 않는다.
고객의 요청에 따라 시계 브레이슬릿 조정할 경우 반드시 오리스 직영점 또는 오리스의 인가를 받은 소매점에서 조정해야 하며, 반품할 때에는 원래 배송되었던 모든 연결 부품도 함께 반송되어야 한다.
오리스 제품을 반품하기 원하는 경우, 고객의 주문품과 함께 배송된 반송 라벨을 사용하거나 본사에 연락해서 반송 라벨을 요청할 수 있다. 반송 라벨에 있는 번호로 전화를 걸어 고객의 주소지에서 택배 업체가 시계를 수령할 수 있도록 처리하고, 송장번호를 보관해야 한다. 오리스는 반송 과정에서 분실되었거나, 배송 주소를 잘못 적었거나, 깨졌거나 손상된 제품에 대해 책임지지 않는다. 모든 환불 증서는 원래의 대금 결제 형식으로 발부한다. 오리스는 페이팔 또는 신용 카드 거래 수수료 등 환불에 적용될 수 있는 그 어떤 수수료도 지불 책임을 지지 않으며, 고객의 은행 계좌에 환불금의 입금 처리 속도에 대한 책임도 지지 않는다. 반품과 환불에 대한 모든 문의와 응답은 문서를 통해 이루어져야 하며; 오리스는 전화를 통한 질의에 응답하지 않는다.
반품되는 오리스 상품은 반송 라벨에 제시된 주소로 보내져야 한다.
3 – 구매 조건
오리스 웹사이트를 통해 제시되는 제품이나 서비스에 대한 구입 또는 신청이 가능하다. 웹사이트를 통해 제품을 구입하거나 서비스를 신청할 경우, 주문자는 자신이 법률상 성년(대부분의 사법권에서는18세 이상을 의미한다)이 되었으며, 계약을 체결할 수 있는 법적 행위 능력이 있고, 구입 당시에 제시된 본 이용약관과 추가적인 거래조건에 동의한다는 객관적 사실을 기술해야 한다. 만일 주문자가 미성년이거나 법적으로 계약을 체결할 자격에 미달할 경우, 부모 또는 후견인이 본 이용약관과 개인정보보호정책을 확인하고 주문자를 대신하여 등록 또는 주문을 대행하도록 하여야 한다.
오리스는 웹사이트를 통해 이루어지는 신용 카드 결제를 처리하기 위해 제 3자 결제 프로세서를 이용하고 있다. 오리스로부터 제품을 구입하거나 서비스를 신청할 경우, 또는 자신의 신용 카드로 웹사이트에서 대금을 지불할 경우 Secure Socket Layer(“SSL”) 프로토콜 등의 암호화 작업으로 주문자가 제시하는 신용 카드 정보를 보호한다. 암호화 작업은 카드 정보의 도난 또는 전송 중에 정보 누설 가능성을 줄여 준다. 제 3자 결제 프로세서를 이용한 거래 절차는 각 당사자의 개별적인 이용약관에 따라 결정된다. 오리스는 고객의 대금 결제를 처리할 때 결제 프로세서가 이용되고 있음을 사전에 통보한다.
주문자는 상품의 판매, 사용, 그리고 소비세를 포함하여 본 웹사이트의 이용 또는 웹사이트를 통해 이루어지는 상품의 구매나 서비스와 관련해서 해당 정부가 부과하는 세금을 납부할 의무를 진다. 그러한 세금을 징수해야 할 의무를 지니는 범위 내에서 오리스는 적용 세금을 주문자에게 발부되는 청구서에 포함시킨다.
웹사이트에 게시되는 모든 가격은 웹사이트 상에 적시된 통화로 책정된 금액이다. 오리스는 특정 사법권이 지배하는 지역에 있는 주소지에 대해 배송을 제한할 수 있다. 오리스는 구매 당시에 시행 중인 정책에 따라 배송과 취급에 대한 수수료 및 판매/이용세를 추가한다. 오리스는 주문자에 대한 의무를 발생시키지 않고 사전 통보 없이 웹사이트 상에 제시된 제품의 규격이나 가격을 취하 또는 변경할 수 있는 권리를 유보한다. 웹사이트에 게시되는 제품은 공급이 지속되는 동안 구입이 가능하다. 웹사이트에 게시되는 제품이나 서비스에 대한 설명 또는 자료는 해당 제품에 대한 오리스의 보증을 의미하거나 제품 보증서를 구성하는 것은 아니다. 제품 보증에 관한 정보는 오리스 제품 보증서에서 확인할 수 있다. 고객이 접수한 주문에 대한 확인만으로 해당 주문에 대한 오리스의 승인 절차가 완결된 것은 아니다. 주문에 대한 승인 이전에 주문자 개인 정보에 대한 검증이 필요한 경우도 있다. 오리스는 고객의 주문을 접수한 후에 어느 때라도 해당 주문을 승인 또는 거절하거나, 오리스가 발부한 주문 확인서를 고객이 접수한 이후에도 주문의 일부를 승인 또는 거절할 수 있는 권리를 가진다. 또한, 오리스는 모든 오리스 상품의 거래 수량을 제한하거나, 사전 통보 없이 고객에 대한 서비스를 거절할 수 있는 권리를 가진다. 제품이나 서비스에 대한 가격이 목록에 잘못 기재된 경우, 정확하지 않은 가격으로 접수된 주문은 이미 확정 되었거나 주문자의 은행 계좌에서 청구가 이루어졌는가 여부에 관계 없이 오리스는 판매를 거절 또는 취소할 수 있는 권리를 가져야 한다. 만약 상품 구입과 관련해서 주문자의 은행 계좌에서 대금을 이미 청구한 후에 주문이 최소된 경우, 오리스는 즉시 잘못된 가격으로 결제된 금액을 고객의 계좌에 입금하거나 고객이 요청하는 방식에 따라 환불한다.
오리스는 상품이 고객에게 인도될 때까지 배송기간 동안 각 판매에 관한 절차의 안정성을 보장한다. 배송된 각 오리스 제품의 수령을 확인하기 위해 성인의 서명을 필요로 하며, 서명이 이루어진 때부터 구매한 상품과 관련된 책임은 주문자에게 귀속된다. 주문자가 배송과 관련해서 본인이 아닌 제 3자를 수취인으로 지정한 경우(예를 들어 선물을 목적으로), 해당 수취인(또는 배송 주소지의 관계자)의 서명은 상품의 배송이 완료되었다는 것과 오리스와 주문자 사이에 성립된 판매계약이 이행되었으며, 그와 같은 취지에서 배송된 상품에 대한 책임이 수취인에게 넘어 갔음을 증명하는 증거 자료가 된다는 사실을 주문자가 이해하고 인정했음을 의미한다.
4 – 배송 목적지
호주, 오스트리아, 벨기에, 캐나다, 덴마크, 프랑스, 독일, 영국, 홍콩, 아일랜드, 일본, 룩셈부르크, 말레이시아, 멕시코, 네덜란드, 노르웨이, 포르투갈, 싱가포르, 스페인, 대한민국, 스웨덴, 스위스, 대만, 미국 대륙, 알래스카, 하와이 및 컬럼비아 특별구.